Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của go98. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ go98. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại go98 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng khuyến mãi trước khi tham gia.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại go98. Thông tin đăng nhập là bí mật cá nhân và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
Mọi giao dịch tài chính tại go98 phải thực hiện qua tài khoản chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.
go98 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Các công cụ tự giới hạn và tự loại trừ luôn sẵn sàng theo yêu cầu.
go98 có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu điều khoản và điều kiện này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa bạn (Người dùng) và nền tảng go98. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của go98.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ go98, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và go98 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
go98 hoạt động theo đúng phạm vi và các quy định điều chỉnh hoạt động dịch vụ giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định hiện hành.
Yêu cầu độ tuổi bắt buộc: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ go98. Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. go98 có quyền yêu cầu bằng chứng tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Để đăng ký tài khoản go98, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Quản lý tài khoản: Mỗi Người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng go98. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách luật, trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. go98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người dùng phải thông báo ngay cho go98 qua kênh hỗ trợ chính thức.
go98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.
go98 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành cho người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút thưởng:
Lưu ý về tiền thưởng: Số dư tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi cần hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi có thể rút ra. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
Khi tham gia cá cược và sử dụng dịch vụ giải trí tại go98, Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau đây:
Đối với sảnh casino trực tiếp, nổ hũ và đá gà, các quy tắc riêng của từng trò chơi sẽ được hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi. Người dùng có trách nhiệm làm quen với các quy tắc đó trước khi tham gia.
go98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm tưởng thưởng cho thành viên đăng ký mới và khách hàng trung thành. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:
go98 bảo lưu quyền xác minh nguồn gốc tiền nạp và hành vi cá cược trước khi xét duyệt bất kỳ yêu cầu rút tiền thưởng nào. Các giao dịch cược bao gồm hai chiều đối lập hoặc giao dịch rủi ro thấp nhằm đáp ứng vòng cược sẽ không được công nhận.
go98 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng và vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
Khi phát hiện vi phạm, go98 có quyền thực hiện ngay lập tức và không cần thông báo trước các biện pháp sau: đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan, và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.
go98 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, có thể tham khảo tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.
Tóm tắt các cam kết bảo mật của go98:
go98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go98 không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của go98 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
go98 nỗ lực duy trì thời gian hoạt động hệ thống ở mức cao nhất có thể. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, go98 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phán quyết công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống hiện có.
go98 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.
Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà go98 cung cấp bao gồm:
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, Người dùng vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ go98 qua email [email protected] hoặc live chat trên website. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. go98 khuyến khích Người dùng tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm các nguồn hỗ trợ và hướng dẫn chi tiết.
Tài khoản go98 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, go98 không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ số dư nào liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định của go98 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
go98 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, go98 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ go98 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của go98, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:
Quy trình giải quyết khiếu nại: Khi nhận được khiếu nại, go98 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, thời gian xem xét có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Trong thời gian đó, go98 có thể yêu cầu Người dùng cung cấp thêm bằng chứng hoặc thông tin liên quan.
Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ hành động pháp lý nào liên quan đến dịch vụ go98 phải được khởi kiện trong vòng một (01) năm kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
Đội ngũ hỗ trợ go98 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và công bằng. Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất cho người chơi Việt Nam.
Đăng ký tài khoản go98 để trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn, tỷ lệ cược cạnh tranh và dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Nhanh chóng, an toàn và minh bạch.